Servicevilkår
Kontaktoplysninger
Zoll Antiques
Store Kongensgade 77, kælderen
1264 København K
Telefon +45 60649108
zollantiques77@gmail.com
CVR.NR: 29479690
Konto: Reg: 5327 Konto: 334407
Bestilling
Alle priser på websitet er angivet med brugtmoms og alle danske afgifter, told m.m. Vi tager forbehold for pris- og tastefejl.
Hvis varerne skal sendes til et andet EU-land, skal du stadig betale dansk moms, men ikke told på grund af reglerne om varernes fri bevægelighed.
Aftale om køb
For at du kan handle hos Zoll Antiques, skal du i forbindelse med købet give følgende oplysninger, så vi kan gennemføre handlen og sende varerne til dig:
Navn
Adresse
Tlf.nr.
Mail adresse
Når du har sendt din bestilling og Zoll Antiques har modtaget og godkendt den, er der indgået aftale om køb. Zoll Antiques sender en faktura til dig pr. email, så snart vi har modtaget din bestilling og varerne er afsendt. Vi opbevarer ikke oplysningerne om din ordre på print, husk derfor at gemme den ordrebekræftelse, du modtager pr. mail.
Betaling
Vi hæver først pengene, når varen er sendt eller stillet klar til afhentning.
Du kan betale med følgende betalingsmidler:
- VISA Dankort
- Danske Euro/MasterCard
- Udenlandske EURO/MasterCard
- VISA
- Mobile Pay
- Paypal
Sikkerhed
Hvis du handler med betalingskort anvender du dit kortnummer og kortets udløbsdato. Du vil aldrig bedt om at oplyse din personlige PIN-kode.
Anvender du dit kort på nettet, og bruger du således ikke din PIN-kode, er du sikret mod misbrug. Der kan ikke hæves mere end det beløb, som du har accepteret ved køb. Der er ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en Internetbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Hvis du handler i en fysisk butik har du en selvrisiko på 1200 kr, når dit Dankort er misbrugt ved brug af PIN-koden.
Hos Zoll Antiques overfører vi dine betalingsdata via en sikker SSL-forbindelse. Det betyder, at oplysningerne bliver sendt i krypteret form. Hverken vi eller andre har mulighed for at læse dine betalingsdata.
Når du anvender betalingskort hos Zoll Antiques, registrerer og gemmer vi således heller ikke hverken kort- eller kontooplysninger.
Levering:
Zoll Antiques er en enkeltmandsvirksomhed og vi gør vores bedste for at få pakket og sendt varene indenfor 2-3 hverdage, vi prioritere dette meget højt. vi bruger, som udgangspunkt BRING, INSTABOX, GLS, DAO, Postnord m.v. og kan ikke stilles til ansvar, for leveringstiden, hos det enkelt fragtfirma, der benyttes.
I sommerferieperioden, kan forsendelser godt være forsinket op til 14 dage pga. ferie.
INTERNATIONAL CUSTOMERS: Shipping are not included in the price, please contact us for shippingquote.
Alle varer på webshoppen har som udgangspunkt fri forsendelse inkluderet i prisen. (fri forsendelse tilbydes kun i Danmark.) Forsendelsen foregår med BRING, INSTABOX, GLS, DAO, Postnord m.v. og med de vilkår (tracking, forsikring, leveringstid m.v. de pågældende fragtudbydere tilbyder.
Ved nogle varer tilbydes der kun Fri fragt ved køb af flere af samme slags eller køb af flere varer der kan sendes i samme pakke, dette vil stå nederst i varebeskrivelsen.
Hvis en vare er for stor til at sende med de postfirmaer vi benytter os af, vil det stå i vare-beskrivelsen på selve varen og på disse varer tilbydes IKKE fri forsendelse, her er forsendelse/fragt på købers regning.
Ønsker man ekstra forsikring, anden shipping, ekstra vilkår, som ikke indgår i en standard FRI FORSENDELSE med Postnord, GLS eller DAO, betaler køber selv ekstraomkostningerne.
Fortrydelsesret
Hos Zoll Antiques kan du fortryde dit køb, og returnere dine varer indenfor 14 dage. Bemærk at alle varer på zollantiques.dk er brugte og dermed alle i væsentlig anderledes stand end et tilsvarende nyt produkt.
Benytter du dig af fortrydelsesretten, skal varen være i samme stand og mængde, som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder således, hvis du bruger varen på en måde, hvor varens salgsværdi mindskes. Når du udnytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten. Du kan også udnytte fortrydelsesretten ved at nægte at modtage varen, når den leveres.
Ønskes varen ombyttet, vil den blive ombyttet og sendt indenfor vores almindelige leveringsfrister. Udgiften til returforsendelse ved ombytning afholder du selv, til gengæld betaler vi for fragten tilbage til dig.
Varen sender du retur til følgende adresse:
Zoll Antiques
Store Kongensgade 77, kælderen
1264 København K
Når du returnerer varen, bedes du oplyse ordrenummer samt kontonummer, hvortil pengene skal overføres - for hurtig ekspedition.
Hvis du fortryder købet, tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank, når varen er returneret og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, overføres beløbet til det medsendte kontonummer.
Sendt venligst ikke varer pr. efterkrav da disse afvises ved modtagelse.
Reklamation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 2 år på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen, der ikke er beskrevet i varebeskrivelsen eller vist på billederne i salgsopslaget på den konkrete vare.
Det forudsætter dog, at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet, eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid, efter du har konstateret manglen. Når du ønsker at reklamere skal varen sendes til:
Zoll Antiques
Store Kongensgade 77, kælderen
1264 København K
Når du returnerer varen, bedes du oplyse ordrenummer samt kontonummer.
Når der modtages en vare, som er berettiget til reklamation, kan du få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Forbehold for pris og tastefejl
Vi tager forbehold for udsolgte varer, pris- og tastefejl samt fejl i billeder og grafikker.Vi kontakter dig, hvis ovenstående skulle være tilfældet i forbindelse med din ordre.
Aftalen om køb kan ophæves i forbindelse med ovennævnte.